Ouvir e atender com variedade de produtos resume a forma de trabalhar da Mundial Alumínio
Ao adotar como lema “Nós temos o seu perfil” os diretores do Grupo Mundial, ao mesmo tempo que brincaram com os dois significados da palavra “perfil” (perfil pessoal e perfil de alumínio), sintetizaram sua estratégia e a filosofia de trabalho.
Antes de iniciar suas atividades da Bahia os diretores já trabalhavam com perfis de alumínio em São Paulo. Com essa experiência na bagagem foram então conhecer o “perfil” dos vidraceiros e serralheiros nordestinos. Conversando e ouvindo suas necessidades, puderam comparar o que existia na época com o que era possível evoluir. Perceberam também que a região possuía um grande potencial de mercado: a carência de produtos de qualidade, variedade de itens e treinamento especializado para os profissionais era enorme.
A empresa cresceu com muita rapidez, mas nunca perdeu o foco nas necessidades de seus clientes. Muitas vezes mantendo alto custo na manutenção de estoques que pouco giravam, ou mantendo estoques altos de grande variedade de itens somente para manter a disponibilidade grande de itens. Para que serralheiros e vidraceiros tivessem em suas mentes que no Grupo Mundial certamente encontrarão o que procuram com pronta-entrega e com atendimento feito por profissionais que falam suas linguagens.
Hoje o Grupo Mundial é referência em toda a Região Nordeste, inclusive investindo na formação e capacitação de profissionais como uma forma de retribuir a boa receptividade que tiveram.
Mas, para quem pensa que o Grupo Mundial se acomodou, o recado é de que isso nunca irá acontecer. Vidraceiros e serralheiros nordestinos, a Mundial sempre terá o seu perfil. A empresa continua investindo na manutenção de estoque diversificado e com volumes capazes de garantir o abastecimento mesmo em épocas nas quais ocorre a quebra no abastecimento regular, como o atual, consequência da pandemia.
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